Regulamin sklepu
Zasady, na których kupujesz książki w sklepie Standardy Rodzicom. Wersja od 26 kwietnia 2026.
Wersja 1.0 · Obowiązuje od 26 kwietnia 2026
§ 1. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy działający pod domeną standardyrodzicom.pl (marka „Standardy Rodzicom") prowadzony jest przez Wydawnictwo Standardy Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Standardów 12, 00-001 Warszawa, NIP 525-XX-XXX-XX, KRS 0000XXXXXX, kapitał zakładowy 100 000 zł (zwany dalej „Sprzedawcą"). Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu oraz zasady zawierania umów sprzedaży na odległość.
§ 2. Zamówienia
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Realizacja zamówień następuje w dni robocze, w godzinach 9:00–17:00. Czas realizacji wynosi do 1 dnia roboczego od momentu zaksięgowania płatności.
Klient składający zamówienie zobowiązany jest do podania prawdziwych danych. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku ewidentnie błędnych danych.
§ 3. Ceny i płatności
Wszystkie ceny w sklepie są cenami brutto, podanymi w polskich złotych (PLN). Zgodnie z dyrektywą Omnibus przy każdym produkcie objętym promocją prezentujemy najniższą cenę z 30 dni przed obniżką. Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które są podawane w trakcie składania zamówienia.
Płatności obsługuje PayU SA. Akceptujemy: BLIK, kartę płatniczą (Visa, Mastercard, AmEx), szybki przelew, raty PayU 0% (od 200 zł).
§ 4. Dostawa
Dostawa realizowana jest za pośrednictwem InPost (paczkomaty i kurier) oraz DPD. Możliwy jest również odbiór osobisty w siedzibie Sprzedawcy. Pełny cennik dostawy dostępny jest na stronie „Dostawa i płatność".
§ 5. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki bez podania przyczyny. Odstąpienie może być zgłoszone:
- mailem na reklamacje@standardy.pl
- pocztą na adres siedziby Sprzedawcy
- za pomocą formularza odstąpienia (wzór dostępny pod tym linkiem)
Zwracane towary muszą być w stanie nieuszkodzonym, kompletne, bez śladów użytkowania. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru, na ten sam rachunek, z którego dokonano płatności.
Wyjątek: prawo odstąpienia nie przysługuje wobec treści cyfrowych (e-booków), które zostały pobrane przez konsumenta — zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta. Informujemy o tym przed zakupem.
§ 6. Reklamacje
Reklamacje można składać mailem na reklamacje@standardy.pl lub pocztą. Reklamacja powinna zawierać numer zamówienia, opis wady oraz preferowaną formę rozpatrzenia (wymiana, naprawa, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy). Rozpatrujemy reklamacje w terminie 14 dni.
§ 7. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.
§ 8. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta. Spory rozstrzygane są przez właściwy sąd powszechny.
Sprzedawca informuje o możliwości pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich za pośrednictwem platformy ODR Komisji Europejskiej (ec.europa.eu/consumers/odr).